Vì sao doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ cung ứng và quản lý nguồn lao động?

Dịch vụ cung ứng và quản lý nguồn lao động hỗ trợ doanh nghiệp trong việc bổ sung nhân lực một cách nhanh chóng, đồng thời giảm thiểu rủi ro pháp lý và tối ưu hóa chi phí. Đây là giải pháp lý tưởng cho những doanh nghiệp có nhu cầu nhân sự biến động theo mùa vụ, đơn hàng hoặc dự án.

Doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ cung ứng và quản lý nguồn lao động khi nào?

Khi nhu cầu nhân sự thay đổi theo mùa, đơn hàng hoặc dự án, hoặc khi bộ phận nhân sự (HR) quá tải với thủ tục lao động, doanh nghiệp nên cân nhắc sử dụng dịch vụ cung ứng và quản lý nguồn lao động. Mô hình này không chỉ giúp bổ sung nhân lực một cách nhanh chóng mà còn chuyển đổi chi phí lương từ định phí sang biến phí, đồng thời chuyển giao trách nhiệm pháp lý trong quan hệ lao động cho đơn vị cung cấp có giấy phép.

Cung ứng và quản lý nguồn lao động là gì?

Cung ứng và quản lý nguồn lao động là dịch vụ trong đó đơn vị cung cấp tuyển dụng, ký hợp đồng lao động, chi trả lương, đóng bảo hiểm và thực hiện toàn bộ thủ tục cho người lao động, trong khi doanh nghiệp trực tiếp bố trí và điều hành công việc hàng ngày tại cơ sở của mình.

Dịch vụ này là một nhánh của quản lý lực lượng lao động (workforce management) và thuê ngoài nhân sự, được áp dụng phổ biến trong các ngành sản xuất, điện tử, logistics, FMCG, bán lẻ và kho vận, nơi nhu cầu lao động thường xuyên biến động theo chu kỳ kinh doanh.

Thị trường lao động Việt Nam đang đặt ra thách thức gì?

Ba con số từ Cục Thống kê phản ánh rõ bối cảnh mà doanh nghiệp sản xuất đang vận hành:

Mặc dù nguồn cung lao động dồi dào, nhưng phần lớn chưa qua đào tạo chính quy và chi phí nhân công tăng đều mỗi năm. Đây là một thách thức lớn cho các nhà máy cần bổ sung hàng chục đến hàng trăm lao động trong thời gian ngắn.

Xu hướng thuê ngoài nhân sự trên thế giới ra sao?

Theo Deloitte Global Outsourcing Survey 2024, khảo sát hơn 500 lãnh đạo doanh nghiệp và công nghệ toàn cầu, trong đó có hơn 150 lãnh đạo cấp C:

Điểm đáng chú ý với CEO và HR Manager là thuê ngoài đã chuyển từ công cụ tiết kiệm chi phí sang công cụ tiếp cận năng lực và tăng tính linh hoạt.

Tự tuyển và thuê đơn vị cung ứng khác nhau thế nào?

Dòng cuối là điểm thường bị hiểu sai nhất: doanh nghiệp không mất quyền điều hành. Người lao động làm việc tại nhà máy và chịu sự quản lý, điều hành, giám sát hợp pháp của doanh nghiệp trong quá trình làm việc.

Những lợi ích nổi bật khi thuê ngoài nhân lực là gì?

Doanh nghiệp nào nên sử dụng dịch vụ này?

Dịch vụ phù hợp nhất với các trường hợp sau:

• Doanh nghiệp sản xuất và nhà máy có công đoạn cần bổ sung lao động theo đơn hàng.
• Logistics, kho vận, thương mại điện tử với cao điểm mùa vụ rõ rệt.
• FMCG và bán lẻ cần đội ngũ hỗ trợ bán hàng, trưng bày tại nhiều điểm.
• Doanh nghiệp FDI bị giới hạn định biên từ công ty mẹ.
• Doanh nghiệp có nhân sự phân tán nhiều tỉnh nhưng không có bộ máy nhân sự tại chỗ.
• Doanh nghiệp mới thành lập chưa có phần mềm tính lương và quy trình quản trị nhân sự.

Ngược lại, với vị trí cốt lõi gắn với bí quyết kinh doanh và nhu cầu ổn định quanh năm, tuyển dụng trực tiếp vẫn là lựa chọn hợp lý hơn.

Rủi ro nào nếu doanh nghiệp tự quản lý toàn bộ?

Bốn nhóm rủi ro thường gặp:

• Chậm tiến độ sản xuất khi không kịp tuyển đủ người cho công đoạn cổ chai.
• Chi phí ẩn tích lũy từ tuyển dụng lặp lại, đào tạo hao hụt và thời gian quản đốc dành cho sự vụ nhân sự.
• Rủi ro tuân thủ do hồ sơ, khai báo bảo hiểm và thuế bị trễ hạn khi HR quá tải.
• Rủi ro khi giảm quy mô, vì chấm dứt hợp đồng lao động không đúng trình tự là nguồn tranh chấp phổ biến.

Tiêu chí lựa chọn đơn vị cung ứng nhân lực là gì?

Sáu tiêu chí nên kiểm tra trước khi ký hợp đồng:

1. Giấy phép hoạt động cho thuê lại lao động còn hiệu lực. Đây là ngành nghề kinh doanh có điều kiện theo Bộ luật Lao động 2019 và Nghị định 145/2020/NĐ-CP; đơn vị cung cấp phải ký quỹ 2 tỷ đồng, giấy phép có thời hạn tối đa 60 tháng.
2. Công việc thuộc danh mục được phép, gồm 20 công việc tại Phụ lục II Nghị định 145/2020/NĐ-CP.
3. Điều khoản trách nhiệm pháp lý rõ ràng trong hợp đồng, không phát biểu chung chung.
4. Quy chế phối hợp bằng văn bản, mô tả cụ thể ai làm gì trong từng nghiệp vụ.
5. Hệ thống dữ liệu dùng chung, doanh nghiệp được cấp tài khoản theo dõi thay vì chờ báo cáo thủ công.
6. Năng lực triển khai đúng địa bàn cần nhân sự, không chỉ ở khu vực trụ sở chính.
7. Kinh nghiệm và uy tín lâu năm, luôn tuân thủ pháp luật.

Vì sao Công ty TNHH Cung ứng Nhân lực Nhân Kiệt được nhiều doanh nghiệp lựa chọn?

Đối chiếu với sáu tiêu chí trên, hồ sơ năng lực của Nhân Kiệt gồm những điểm có thể kiểm chứng:

Điểm đáng chú ý với doanh nghiệp có chuỗi cung ứng trải rộng: số đơn vị cung cấp dịch vụ này khá nhiều, nhưng số đơn vị triển khai được trên phạm vi toàn quốc thì không nhiều.

Câu hỏi thường gặp

Doanh nghiệp nhỏ có nên thuê dịch vụ cung ứng lao động không?

Quy mô không phải tiêu chí quyết định. Điều quan trọng là bản chất nhu cầu: nếu nhân sự biến động theo mùa vụ hoặc theo đơn hàng, dịch vụ mang lại giá trị rõ rệt. Ngược lại, nếu nhu cầu ổn định quanh năm, tuyển dụng trực tiếp thường tối ưu hơn về chi phí.

Thuê ngoài nhân sự có thực sự giúp tiết kiệm chi phí không?

Giá trị lớn nhất không nằm ở đơn giá thấp hơn, mà ở việc thay đổi cấu trúc chi phí. Chi phí lương chuyển từ định phí sang biến phí gắn với khối lượng thực tế, đồng thời các khoản ẩn như tuyển dụng lặp lại và thủ tục hành chính chuyển sang đơn vị cung cấp.

Công ty cung ứng nhân lực chịu trách nhiệm những gì?

Đơn vị cung ứng ký hợp đồng lao động, quản lý hồ sơ, đối soát chấm công, tính và chi trả lương, thực hiện thủ tục bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, kê khai thuế thu nhập cá nhân và lập báo cáo theo yêu cầu. Nội dung trách nhiệm cần được ghi rõ trong hợp đồng dịch vụ.

Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì trước khi sử dụng dịch vụ?

Doanh nghiệp nên chuẩn bị thông tin về số lượng và tiêu chuẩn từng vị trí, chính sách lương, thưởng, phúc lợi, và các ràng buộc hiện có về định biên và tiến độ giao hàng. Ngoài ra, quy trình chấm công và yêu cầu báo cáo nội bộ cũng cần được thống nhất giữa hai bên.

Doanh nghiệp có mất quyền quản lý người lao động không?

Không. Người lao động làm việc tại cơ sở của doanh nghiệp và chịu sự quản lý, điều hành, giám sát hợp pháp của doanh nghiệp trong quá trình làm việc.

Kết luận

Với 53,5 triệu lao động nhưng chỉ 29,2% có bằng cấp, chứng chỉ, vấn đề của doanh nghiệp sản xuất không nằm ở việc thiếu người, mà ở tốc độ tạo nguồn và năng lực quản trị phần thủ tục phía sau. Cung ứng và quản lý nguồn lao động xử lý đúng hai điểm nghẽn đó, với điều kiện chọn được đơn vị đủ tư cách pháp lý và đủ năng lực triển khai.

Công ty TNHH Cung ứng Nhân lực Nhân Kiệt là một trong những đơn vị có thể tham khảo: hoạt động từ năm 2009, có giấy phép cho thuê lại lao động, 14 chi nhánh và năng lực triển khai trên 63 tỉnh thành. Một buổi khảo sát sẽ làm rõ mô hình nào phù hợp với doanh nghiệp bạn.

CÔNG TY TNHH CUNG ỨNG NHÂN LỰC NHÂN KIỆT